如果商家拒绝无理由退货，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来保护自己。具体分析如下：

一. 无理由退货的法律规定

1. 适用范围：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但此规定不适用于消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品及计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等商品。
2. 商品完好要求：消费者退货的商品应当完好，经营者收到退回商品后，应在七日内返还消费者支付的商品价款。

二. 商品质量问题的退货规定

1. 质量要求：若经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。
2. 费用承担：因商品质量问题进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

三. 商家的违法责任

1. 拒绝退货的法律后果：如果商家拒绝履行退货义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，商家应承担相应的民事责任，包括但不限于赔偿消费者因此遭受的损失。
2. 法律途径：在协商无果的情况下，消费者可以通过向消费者协会投诉、向工商行政管理部门举报或提起诉讼等法律途径来维护自己的权益。

我建议：在退货过程中，消费者应保留好购物凭证，如订单号、支付记录等，以便在发生纠纷时作为证据。同时，与商家沟通时应保持冷静，理性表达自己的诉求，并尽量通过书面形式记录沟通过程，以便后续维权。如有进一步需要，您可以继续咨询我。