在工地被工人投诉了，处理的方式需要依据投诉的具体内容来定。以下是一些通用的处理步骤和建议：

首先，你需要及时了解投诉的具体内容和原因。这包括与投诉的工人进行沟通，听取他们的意见和诉求，以及了解投诉背后的具体情况。只有了解了问题的本质，才能有针对性地解决问题。

如果投诉涉及的是工资拖欠问题，你应该立即核实情况。如果确实存在工资拖欠，你应当尽快与相关部门（如人力资源社会保障行政部门）联系，并按照相关法律法规进行处理。同时，你也需要与工人沟通，解释处理进度和可能的结果，以缓解他们的焦虑。

如果投诉是关于工地的工作环境、安全设施或管理问题，你需要立即进行实地调查。对于存在的安全隐患或管理问题，你应当督促相关责任方立即进行整改，以确保工人的安全和健康。同时，你也需要与工人沟通，解释整改措施和计划，以让他们了解你正在积极解决问题。

在处理投诉的过程中，你需要保持公正和客观的态度。不要偏袒任何一方，而是依据事实和法律法规进行处理。同时，你也需要注重与工人的沟通方式，尽量以平和、理性的语气与他们交流，以避免激化矛盾。

最后，对于处理结果，你需要及时向投诉的工人反馈。如果问题得到了解决，你需要告知他们处理的结果和后续的保障措施；如果问题未能得到解决，你也需要向他们解释原因，并告知他们可能的后续处理方式和途径。

总之，处理工地被工人投诉的问题需要耐心、细致和公正。只有了解了问题的本质，才能有针对性地解决问题，并维护工地的和谐与稳定。