在业主楼上住户公共管道堵塞导致损失的情况下，物业公司若已尽到谨慎注意义务，则不承担赔偿责任。以下是对此案例的详细分析：

一. 案情概述与判决结果

• 本案涉及贵州省荔波县人民法院审理的一起相邻污染侵害纠纷案件。小区某楼栋公共排污管道堵塞，导致业主家卫生间污水外溢，造成财产损失。原告业主将同单元共同使用该管道的十一户业主及物业公司起诉至法院。
• 法院经审理认为，物业公司已尽到谨慎注意的义务，不应承担损害赔偿责任。因无法查明垃圾为哪一户所丢，适用过错推定原则，原告与11个被告各承担部分赔偿费用。二审维持原判。

二. 法律分析

1. 物业公司的责任：

   • 物业公司作为小区的管理者，对公共设施负有保养维护的义务。但本案中，排污管道位于业主主卧卫生间内，物业公司无法进行常规检查和维护。
   • 物业公司在接到业主反映后，已积极配合进行事故排查、通知原告、对管道进行破管疏通，最终查找到污水倒灌的原因。这表明物业公司已尽到谨慎注意的义务。
   • 没有证据证明物业公司在本次损害中存在管理失当的重大过失行为，因此物业公司不应承担损害赔偿责任。

2. 业主的责任：

   • 排污管道是业主排放污水的渠道，由同栋楼同一单元同户型的业主一起使用，共同受益，并负有共同管理、共同维护、共同分责的义务。
   • 本案中，堵塞物是不能流动的异物，既有建筑垃圾也有生活垃圾，说明有业主使用不当，对房屋未能尽到妥善管理的义务。
   • 因无法查明垃圾为哪一户所丢，也难以确定责任大小，故适用过错推定原则，除一楼已入住和三楼以上尚未装修入住的业主外，其余业主（含原告）应当平均承担侵权责任。

三. 总结与建议

• 总结：本案判决明确了物业公司在已尽到谨慎注意义务的情况下，不承担因公共管道堵塞导致的损害赔偿责任。同时，也强调了业主对公共管道的共同管理、共同维护、共同分责的义务。
• 建议：业主应当正确合理使用公共排污管道，避免将非正常污物落入下水道。同时，物业公司也应加强对公共设施的日常管理和维护，确保设施的正常运行。如有进一步需要，您可以继续咨询我。