针对您提出的“客户报警说门窗漏水怎么处理责任规定”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，处理门窗漏水的责任规定主要依据漏水的成因、房屋保修期以及物业管理责任等因素来确定。

一、责任划分

1. 保修期内：

   • 如果门窗漏水是由于房屋质量问题或施工不当导致的，并且房屋仍在保修期内，那么开发商应承担全部责任。客户应及时联系开发商或施工方进行维修，并要求其承担相关费用。

2. 物业责任：

   • 如果物业在房屋管理过程中存在疏于管理的情况，如未及时检查、维修公共设施，或者对业主反映的漏水问题未及时处理，导致损失扩大，那么物业应承担相应的责任。客户可以向物业提出索赔要求，并保留相关证据以便后续处理。

3. 保修期外：

   • 对于已过保修期的房屋，如果门窗漏水是由于自然老化、磨损或业主自身使用不当导致的，那么维修费用一般需要根据实际情况由业主自行承担。但如果能证明是由于其他业主或第三方的过错导致的漏水，那么可以向过错方提出索赔要求。

二、法律依据

• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害物权造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿或承担其他民事责任。同时，不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
• 如果行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。对于侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

三、处理建议

1. 及时报修：客户在发现门窗漏水后，应及时向物业或开发商报修，并保留好相关证据，如照片、视频等。
2. 明确责任：根据漏水的成因和房屋保修期等因素，明确责任方，并与责任方进行协商处理。
3. 寻求法律帮助：如果双方无法达成一致意见，客户可以寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。

综上所述，处理门窗漏水的责任规定需要根据具体情况来确定，客户应保留好相关证据，并与责任方进行协商处理。如果无法达成一致意见，可以寻求法律帮助来维护自己的权益。