面对竞拍黄金交费后说没货也不退钱的情况，您作为消费者有权采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是我根据您的问题描述，结合相关法律法规和律师见解，为您提供的详细指导方案：

一、明确结论：

您可以通过收集证据、与拍卖方协商、向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等合法途径来寻求解决方案，并可根据实际情况选择最佳策略。

二、详细分析：

1. 收集证据：

   • 合同或协议：首先，您需要仔细审查与拍卖方签订的竞拍协议或相关合同，特别是关于交货时间、退款政策及违约责任等条款。
   • 支付证明：整理好所有支付竞拍费用的转账记录、收据或发票，确保能够证明您已按约支付款项。
   • 沟通记录：保存与拍卖方就退钱或交货事宜进行沟通的所有记录，包括邮件、短信、微信聊天记录及通话录音等。

2. 与拍卖方协商：

   • 尝试与拍卖方的客服或负责人进行直接沟通，明确表达您的诉求和依据，并提供相关证据支持。
   • 如果初步沟通无果，可以撰写书面退钱通知，详细说明拍卖方的违约事实、合同条款依据及要求退钱的具体金额和时间期限，并保留发送凭证。

3. 向相关部门投诉：

   • 向当地商务主管部门或消费者协会反映拍卖方的违约情况，提供相关证据，请求介入调查和处理。
   • 如果拍卖方是专业的拍卖公司，还可以向拍卖行业协会投诉，利用其自律管理职能促使拍卖公司解决问题。

4. 法律途径：

   • 申请仲裁（如合同中有仲裁条款）：根据仲裁条款的约定，准备仲裁申请书及相关证据材料，向约定的仲裁机构提交申请并缴纳费用。参加仲裁庭审，充分陈述观点、提供证据并进行辩论。如仲裁裁决有利于您，而拍卖方不履行，可向人民法院申请强制执行。
   • 提起诉讼（如合同中无仲裁条款）：确定有管辖权的法院（通常是被告住所地或合同履行地法院），撰写起诉状并提交证据材料。法院受理案件后，参加庭审并充分展示证据。如法院判决有利于您，而拍卖方不履行，可在法定期限内向法院申请强制执行。

三、总结与建议：

面对竞拍黄金交费后说没货也不退钱的情况，您应保持冷静和理性，通过合法途径来解决问题。在采取任何行动之前，务必收集好相关证据，并尽量与拍卖方进行协商。如果协商无果，可以向相关部门投诉或采取法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。