销售者承诺假一赔十是否支持 判决-林珠律师|法行宝
2025-07-25 侵权纠纷

“假一赔十”在特定条件下是受到法律支持的。具体来说:

  1. 食品安全领域的特殊规定:

    • 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款,对于生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且设置了最低赔偿额一千元。这意味着,在食品安全领域,只要满足法定条件,消费者可以主张“假一赔十”的赔偿。
  2. 商家明确承诺的效力:

    • 如果商家在销售过程中明确承诺了“假一赔十”,并且这一承诺不违反法律法规的强制性规定,那么该承诺即成为买卖合同的一部分。当商品不符合约定时,消费者可以依据合同约定要求商家履行“假一赔十”的赔偿。这一点在《中华人民共和国民法典》关于合同的规定中得到了体现,即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担赔偿损失等违约责任。
  3. 实际案例的支持:

    • 最高人民法院发布的网络消费典型案例中,就有一起涉及商家作出超出法律标准的“假一赔十”承诺,并被判承担相应责任的案例。这进一步证明了在商家明确承诺的情况下,“假一赔十”是可以得到法律支持的。

然而,也需要注意以下几点:

  • 证据的保留:消费者在购买商品时应仔细保留购物凭证、商品照片、交易记录等证据,以便在维权时能够证明商家的欺诈行为或商品问题。
  • 法律的边界:消费者应了解法律的边界,避免滥用“假一赔十”的条款进行不实指控,否则可能面临法律责任。
  • 非食品类商品的限制:对于非食品类商品,虽然商家可能作出“假一赔十”的承诺,但如果没有明确的法律规定支持,消费者在主张赔偿时可能会面临一定的困难。因此,在购买非食品类商品时,消费者应更加谨慎,并仔细阅读商家的承诺和合同条款。

综上所述,“假一赔十”在法律上有其特定的适用条件和范围。在食品安全领域以及商家有明确承诺的情况下,消费者可以依法主张“假一赔十”的赔偿。但消费者也需了解法律的边界和保留好相关证据,以确保自己的权益得到有效保护。