服务合同中“概不退款”的约定并不一定有效，其效力需根据具体情况来判断。以下是对该问题的详细分析：

1. 格式条款的效力：

   • “概不退款”通常属于商家提供的格式条款。格式条款是当事人一方为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时没有与对方协商的条款。
   • 提供格式条款的一方，应当遵循公平原则，并采取合理的方式提示对方注意，按照对方的要求，对免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款予以说明，尽到主动提示、告知的义务。

2. 无效的情形：

   • 如果“概不退款”的条款违反了法律法规的强制性规定，如消费者权益保护法中关于消费者合理退换货的规定，那么该条款无效。
   • 如果消费者是在被欺诈或胁迫的情况下签订包含该条款的协议，可依法申请撤销协议，该条款自然也不再具有效力。
   • 如果该条款显失公平，严重损害一方当事人的合法权益，导致双方权利义务严重失衡，也可能被判定无效。
   • 特别是当该协议属于格式合同，且提供格式条款一方未采取合理方式提请对方注意该“概不退款”条款，或对该条款未作明确说明时，该条款可能不产生效力。

3. 有效的情形：

   • 如果“概不退款”的条款是双方真实意思的表示，且没有违反法律法规的强制性规定，也没有存在欺诈、胁迫等可撤销情形，同时不存在显失公平的情况，那么该条款可能被认定有效。

综上所述，服务合同中“概不退款”的约定并不绝对有效或无效，而是需要根据具体情况来判断。如果你在实际生活中遇到了类似的问题，建议仔细审查合同条款，并咨询专业律师以获取更准确的法律意见。