针对您提出的“犯罪证明无条件申请异常”的问题，我推测您可能是在尝试申请无犯罪记录证明时遇到了系统异常或无法满足线上申请条件的情况。以下是对这一问题的详细解答：

一、系统异常导致无法申请

如果您在申请无犯罪记录证明时遇到系统异常，这可能是由于系统故障、网络问题或申请平台维护等原因造成的。在这种情况下，建议您：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定，并尝试重新加载申请页面。
2. 等待系统恢复：如果是由于系统维护或故障导致的异常，通常会有相关通知或公告。您可以关注申请平台的官方信息，等待系统恢复正常后再进行申请。
3. 联系客服或相关部门：如果异常持续存在，您可以联系申请平台的客服或负责无犯罪记录证明办理的公安机关，咨询系统异常的原因及解决方案。

二、不符合线上申请条件

如果您被告知不符合线上申请无犯罪记录证明的条件，这可能是由于您的个人信息、居住地址或其他相关因素不符合线上申请的规范与要求。在这种情况下，您可以：

1. 了解具体条件：首先，您需要了解当地公安机关或申请平台对于线上申请无犯罪记录证明的具体条件。这些条件可能包括身份信息完整、居住地址在服务覆盖范围内等。
2. 采取传统申请方式：如果无法满足线上申请条件，您可以选择亲自前往当地的公安机关或政务服务中心进行当面申请。在申请时，请携带好相关证件和申请材料，如身份证明、查询申请表格等。
3. 咨询相关部门：如果您对申请条件或流程有疑问，可以联系当地公安机关或政务服务中心的咨询窗口，获取更详细的指导和帮助。

综上所述，针对“犯罪证明无条件申请异常”的问题，您需要根据具体情况判断是系统异常还是不符合线上申请条件，并采取相应的解决措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。