当原告没有收到判决书时，首先不要慌张，应按照以下步骤来处理：

1. 确认送达方式并联系法官：

   • 判决书送达有严格的法定程序，法院会直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达或公告送达。原告应首先确认法院采取的送达方式，并尝试联系承办法官或法院相关部门，了解判决书的具体送达情况。
   • 如果法院采取了邮寄送达，原告可以查询邮件的投递情况，看是否有投递记录或回执。

2. 核实送达程序的合法性：

   • 原告在与法官沟通时，应询问送达程序是否合法，是否符合法定要求。例如，直接送达是否送交了本人，留置送达是否有见证人，邮寄送达是否以挂号信回执收件日期为送达日等。
   • 如果发现送达程序存在瑕疵或不合法，原告有权要求法院补正送达或重新送达。

3. 寻求上级法院或监察部门的帮助：

   • 如果法院拖延送达或拒绝重新送达，原告可以向法院的监察部门或上级法院反映情况，寻求督促解决。
   • 原告在反映情况时，应提供充分的证据来证明自己确实未收到判决书，并说明这对自己的诉讼权利产生了影响。

4. 通过法院系统查询案件进展：

   • 如果涉及上诉等情况，原告即使未收到判决书，也可以通过法院系统内部流程查询案件进展及判决书状态。
   • 原告应依据法律规定和程序继续参与诉讼活动，不要因为未收到判决书而错过上诉期或其他诉讼权利。

5. 保障自身权益：

   • 原告在整个过程中应保留好与法院沟通的记录、邮件查询记录等证据，以备不时之需。
   • 如果因为法院的失误导致原告错过了上诉期或其他诉讼权利，原告可以依法追究法院的责任。

综上所述，当原告没有收到判决书时，应积极与法院沟通、核实送达情况、寻求帮助并保障自身权益。通过合理的途径和程序来解决问题，确保自己的诉讼权利得到充分保障。