当产品被客户投诉是危险品时，你应当立即采取一系列措施来应对，以确保合规性、保护消费者权益，并维护企业声誉。以下是我作为律师给你的具体建议：

1. 立即调查与核实：

   • 首先，你需要立即对产品进行内部调查，核实产品是否真的存在安全隐患或被视为危险品。
   • 查阅产品相关的安全测试报告、合规证书及生产流程记录，以确认产品是否符合相关安全标准和法规要求。

2. 与客户沟通：

   • 及时与客户取得联系，了解具体投诉内容和客户的诉求。
   • 如果产品确实存在问题，应诚恳道歉，并承诺采取相应措施进行整改或召回。
   • 如果产品符合安全标准，向客户解释清楚，并提供相应的证据和解释，以消除客户的疑虑。

3. 合规性检查与整改：

   • 对照相关法律法规和行业标准，对产品的生产、销售、标识等环节进行全面检查。
   • 如发现任何不合规之处，应立即进行整改，包括但不限于改进生产工艺、更新产品标识、加强质量控制等。

4. 法律风险评估：

   • 评估客户投诉可能引发的法律风险，包括产品责任、消费者权益保护、行政处罚等。
   • 根据风险评估结果，制定相应的法律应对策略，如准备法律文件、收集证据等。

5. 通知相关方：

   • 如果产品确实存在安全隐患，应及时通知销售商、分销商及可能受到影响的消费者，采取必要的召回或警示措施。
   • 同时，向相关监管部门报告，配合其进行调查和处理。

6. 持续跟踪与改进：

   • 对整个处理过程进行持续跟踪，确保各项措施得到有效执行。
   • 根据客户反馈和市场需求，不断改进产品质量和服务水平，提升客户满意度和忠诚度。

综上所述，当产品被客户投诉是危险品时，你应迅速行动，从调查核实、客户沟通、合规性检查与整改、法律风险评估、通知相关方到持续跟踪与改进等多个方面入手，以全面、专业地应对这一问题。如有任何具体法律问题或需要进一步的法律支持，请随时向我咨询。