和平精英未成年退款，在没有消费记录的情况下，退款可能会遇到困难。具体分析如下：

1. 退款流程要求提供消费记录：根据腾讯的退款流程，用户需要填写退款申请，并可能需要提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以及相关的消费记录进行审核。这是为了确认退款申请的真实性和合理性。如果没有消费记录，腾讯可能无法验证你的退款请求，从而导致退款失败。
2. 法律角度的解读：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为，需要经法定代理人同意或者追认后才有效。在游戏中充值属于民事法律行为，如果未成年人未经法定代理人同意进行充值，法定代理人有权要求退款。但退款时，需要提供相应的证据，如消费记录等，以证明充值行为的存在和金额。

我建议，如果你没有消费记录，但确实存在未成年人未经同意进行充值的情况，你可以尝试联系腾讯客服，详细说明情况，并提供其他可能的证据，如游戏账号信息、充值时间等，看是否能得到退款。同时，也要提醒家长加强对未成年人的监管，避免类似情况再次发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。