和平精英未成年退款并非必退，而是根据具体情况来决定退款金额。以下是对此问题的详细解析：
一、核心结论
- 和平精英未成年退款并非一定会全额退还，退款金额需根据未成年人的民事行为能力、充值行为与其年龄和智力的适应性、平台是否存在过错以及监护人提供的证据等因素综合判断。
二、具体情形分析
无民事行为能力人（不满八周岁）
- 根据法律规定，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其充值行为无效。
- 若此类未成年人在和平精英中进行充值，家长要求退款时，游戏公司应全额退还充值款项。
限制民事行为能力人（八周岁以上）
- 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，可独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
- 若充值行为与其年龄、智力相适应，则视为有效，游戏公司无需退款。
- 若充值行为明显超出其年龄、智力范围，且未经法定代理人同意或追认，则该行为无效，游戏公司应退还相应款项，但可能会扣除已使用道具的价值。
平台过错
- 若游戏平台未履行监管和提示义务，导致未成年人轻易绕过限制充值，或在发现后未及时采取措施，家长在证据充分的情况下要求全额退款，有可能获得支持。
证据提供
- 申请退款时，监护人需提供相关证明材料，包括户口本、身份证、监护人身份证明、未成年人游戏充值的相关证据（如充值记录截图、游戏账号信息等）以及能证明是未成年人使用的账号进行充值的证据（如账号登录设备、时间等）。
- 若无法提供充分证据，平台可能拒绝全额退款甚至拒绝退款。
三、实际操作建议
- 加强监管：家长应加强对未成年人使用网络游戏的监管，确保其行为合法合规。
- 及时沟通：在处理退款问题时，建议家长先与游戏公司进行详细的沟通协商，了解其具体退款政策。
- 准备材料：根据游戏平台的要求，准备齐全的退款申请材料，并确保所有信息的真实性和准确性。
综上所述，和平精英未成年退款问题涉及多个方面，包括未成年人的民事行为能力、充值行为的合法性、平台的责任以及证据的提供等。在实际操作中，应根据具体情况综合考虑这些因素来决定退款金额。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。