如果买手机时发现内存实际与介绍不符，消费者有权要求理赔。

一. 法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

二. 理赔分析

1. 虚假宣传的认定：如果手机内存实际与介绍不符，那么经营者就存在虚假宣传的行为，违反了《消费者权益保护法》第二十条的规定。
2. 理赔权利的行使：由于经营者存在欺诈行为，消费者有权根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求经营者增加赔偿其受到的损失。

三. 理赔步骤

1. 与经营者协商：首先，消费者可以尝试与经营者进行协商，要求退货、换货或者赔偿。
2. 向消费者协会投诉：如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。
3. 提起诉讼：如果以上途径都无法解决问题，消费者还可以选择向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

我建议，在发现手机内存实际与介绍不符时，消费者应及时保留相关证据，如购买凭证、商品介绍页面截图等，以便在理赔过程中使用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。