投诉告知是否受理被复议-孙能能律师|法行宝
2025-07-20 刑事辩护

针对“投诉告知是否受理被复议”的问题,以下是我的详细解答:

首先,明确结论:投诉告知是否受理,确实有可能被复议,但这取决于具体的法律规定和实际情况。

分析说明:

  1. 投诉与举报的区别:

    • 投诉通常指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
    • 举报则是指自然人、法人或其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
  2. 受理与告知义务:

    • 根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关规定,市场监督管理部门在收到投诉或举报后,应当在一定期限内作出是否受理的决定,并告知投诉人或举报人。
    • 如果市场监督管理部门未按照规定告知是否受理,投诉人或举报人有权依法申请行政复议或提起行政诉讼。
  3. 复议的适用条件:

    • 投诉人或举报人认为市场监督管理部门未履行其法定职责,即未按照规定受理投诉或举报,并告知相关结果。
    • 投诉人或举报人需要提供曾经要求市场监督管理部门履行法定职责的证据,如投诉或举报的书面材料、邮寄凭证等。
    • 复议申请需要在法定的复议期限内提出,并符合行政复议的其他受理条件。
  4. 实际案例参考:

    • 在实际案例中,如“孙某投诉举报不予受理行政复议决定书”一案,复议机关对投诉人提出的复议申请进行了审查,并作出了不予受理的决定。但这是因为复议机关认为投诉人没有通过正确的渠道提出举报,且其投诉举报行为明显超出社会生活消费正常情形,不属于为生活消费而购买商品或服务的消费者。
    • 另一个案例“谭某某认为益阳市市场监督管理局未告知其投诉是否受理违法行政复议案”中,复议机关则确认了被申请人逾期未告知投诉是否受理的行为违法,并责令其限期作出投诉是否受理的书面告知。

综上所述:

  • 投诉告知是否受理被复议的可能性取决于具体的法律规定和实际情况。
  • 如果市场监督管理部门未按照规定受理投诉或举报,并告知相关结果,投诉人或举报人有权依法申请行政复议或提起行政诉讼。
  • 在申请复议时,投诉人或举报人需要提供充分的证据支持其复议请求,并符合行政复议的受理条件。

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