游戏币不退不换是否违法，需根据具体情况判断。

1. 不违法的情况：

   • 游戏公司在玩家正常使用游戏服务且无违约或其他符合退款条件的情况下，按照合同约定拒绝退款，通常不违法。游戏服务合同是双方自愿达成的协议，只要合同条款合法合规，双方都应遵守。例如，玩家购买了游戏内道具，道具已正常发放且使用，游戏公司依据合同拒绝退款，有其合理性。

2. 可能违法的情况：

   • 存在欺诈行为：如果游戏公司存在欺诈行为，如虚假宣传游戏功能、道具效果等，误导玩家消费，玩家要求退款时公司拒绝，就可能违反《消费者权益保护法》。
   • 未按规定提供服务：游戏公司未按规定提供服务，如游戏频繁出现故障无法正常使用，玩家有权要求退款，若公司拒绝则可能构成违约违法。
   • 未成年人消费：未成年人在未经监护人同意的情况下进行大额游戏消费，根据相关法律，监护人要求退款，游戏公司拒绝也可能违法。

综上所述，游戏币不退不换是否违法，关键在于游戏公司的行为是否符合合同约定以及相关法律法规的规定。如果玩家认为自己的权益受到侵害，可以与游戏公司协商解决，协商不成时，可以通过法律途径来维护自己的合法权益。