针对您提到的“摄影店跑路了钱基本要不回”的问题，这里给您提供一些具体的法律建议来帮助您维权。

结论前置：若摄影店跑路且拒绝退款，您可以通过向当地12315投诉举报或向法院提起诉讼来维护自身权益。

一、向12315投诉举报

1. 投诉方式：您可以通过拨打12315电话、访问12315网络平台或直接去当地12315部门进行投诉。
2. 投诉内容：在投诉时，请明确表明摄影店跑路给您造成的损失，包括已支付的款项、未享受到的服务等，并提供相关证据，如付款凭证、合同或协议等。
3. 后续跟进：投诉受理后，请及时关注后续动态，根据12315的要求补充新出现的证据证明，协助进行维权。

二、向法院提起诉讼

1. 明确被告信息：首先确定被告的身份，通常是摄影店的法人或实际经营者。如果摄影店已注销或无法找到法人/经营者，需尽力收集其身份信息。
2. 收集证据：证据是诉讼成功的关键。您应收集与摄影店服务及退费相关的各类证据，包括但不限于合同或协议、付款凭证、沟通记录、摄影店跑路的证据等。
3. 撰写起诉状：起诉状应包含原被告信息、诉讼请求、事实和理由以及证据清单。请确保起诉状内容准确、完整，并符合法律要求。
4. 确定管辖法院：因合同纠纷提起的诉讼，一般由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。您可根据实际情况选择向有管辖权的法院起诉。
5. 提交起诉材料：将起诉状及相关证据材料提交给选定的法院，并缴纳诉讼费用。法院将对您的起诉进行审查，符合受理条件的将依法立案。
6. 等待受理和审理：一旦法院受理了您的起诉，就会安排开庭审理。在庭审中，您需要向法官陈述事实和理由，并提供证据支持您的主张。

三、注意事项

1. 时间精力：整个起诉过程可能需要一定的时间和精力，且结果存在不确定性。因此，在决定起诉前，请充分考虑各种因素。
2. 法律咨询：如有必要，可随时向我咨询以获取更详细的法律建议和帮助。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您在维权过程中遇到任何困难或问题，都可以随时向我提问。