如果催收人员骚扰您的家人，这确实是一种违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。以下是您可以采取的一些具体措施：

1. 保留证据：

   • 收集所有骚扰行为的证据，包括电话录音、短信截图、邮件记录等。这些证据在后续报警或法律诉讼中将起到关键作用。

2. 明确告知并警告：

   • 向催收方明确表示其行为已经构成骚扰，并警告其立即停止。您可以通过电话、短信或邮件等方式进行告知，并保留好相关记录。

3. 报警处理：

   • 如果催收方无视您的警告，继续骚扰您的家人，您可以立即向当地公安机关报警。警方会根据相关法律规定对骚扰行为进行查处。

4. 向相关部门投诉：

   • 除了报警外，您还可以向银监会等金融监管部门投诉该催收机构或个人的行为。这些部门会对催收机构的合规性进行监管，并可能对其不当行为进行处罚。

5. 寻求法律帮助：

   • 如果骚扰行为严重影响了您和家人的正常生活，或者造成了其他严重后果，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询律师，了解具体的法律途径和维权方式。

6. 提起诉讼：

   • 在某些情况下，如果催收方的行为构成了侵权或犯罪，您可以向法院提起诉讼，追究其法律责任。这通常是在其他途径无法解决问题时采取的最终手段。

总之，面对催收人员的骚扰行为，您应该坚决维护自己和家人的合法权益。通过保留证据、明确告知并警告、报警处理、向相关部门投诉以及寻求法律帮助等方式，您可以有效地制止这种违法行为，并保护自己和家人的正常生活不受干扰。