当您遇到商业承兑汇票（商票）到期不兑付的情况，并希望将其退回给前手时，可以按照以下步骤操作：
一、明确退票条件
首先，需要明确的是，背书转让这一操作通常只能在商票到期前发起。商票到期后，持票人一般无法直接通过发起背书转让来将商票退回给上一家。因此，若商票已到期且未兑付，您需要通过其他方式来实现退票。
二、发起票据追索
在企业网银上发起追索：
- 持票人应登录企业网银系统，找到相关商票，并发起票据追索申请。
- 在追索申请中，选择上一家背书人作为追索对象。
- 此时，票据状态会变为“拒付追索待签收”。
通知被追索人操作：
- 持票人需及时通知被追索人（即上一家背书人），告知其已发起追索申请，并请其在企业网银上签收这一追索申请。
被追索人签收：
- 如果被追索人同意签收追索申请，票据状态会转换为“拒付追索同意清偿待签收”。
追索人签收清偿申请：
- 接下来，追索人（即持票人）需要在企业网银上签收对方同意清偿的申请。但在此之前，建议双方先协商好退票的后续操作，特别是票款兑现的方式。
- 一般建议让对方先打款，然后追索人再点击签收，以避免票没了但钱也没拿到的风险。
完成退票：
- 如果协商好票款兑现，并且持票人已点击签收，此时票据状态会变为“拒付追索同意清偿已签收”，标志着退票流程的完成。
三、注意事项
- 协商先行：在发起票据追索前，建议持票人与前手进行充分沟通，协商好退票的具体细节和票款兑现方式。
- 保留证据：在整个退票过程中，持票人应妥善保存相关证据，如聊天记录、转账记录等，以备不时之需。
- 了解法律法规：持票人应了解相关法律法规和票据规定，确保自己的退票行为合法合规。
四、其他处理方式
除了通过票据追索退回商票外，持票人还可以考虑以下处理方式：
- 与承兑人协商：尝试与承兑人（即出票人或付款人）取得联系，了解其拒付原因，并协商解决方案。
- 向前手协商退票并线下打款：如前所述，在收到前手的线下打款后，通过企业网银追索清偿的方式进行退票。
- 向监管部门投诉：如果承兑人存在违规行为或拒不兑付商票，持票人可以向相关监管部门投诉，寻求帮助。
- 行使追索权提起诉讼：在追索权利时效期限内，持票人可以将承兑人、出票人和所有的前手背书人都列为被告，行使追索权提起诉讼。
综上所述，当商票到期不兑付时，持票人可以通过发起票据追索的方式将其退回给前手。但在操作过程中需注意相关细节和法律法规要求，以确保自己的权益得到保障。