商业公司未经授权采集人脸是违法的。
具体来说,根据相关法律法规,商业公司在采集消费者人脸信息时,必须遵循合法、正当、必要的原则,并且需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,同时经过消费者同意。这一规定在《消费者权益保护法》以及《信息安全技术个人信息安全规范》中都有明确体现。此外,2021年实施的《个人信息保护法》也进一步强调了个人信息的保护,并规定在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备时,应当为维护公共安全所必需,并设置显著的提示标识。所收集的个人图像、身份识别信息只能用于维护公共安全的目的,不得用于其他目的,除非取得个人单独同意。
从实际案例来看,上海小鹏汽车销售服务有限公司因非法采集上传人脸照片超43万张,被上海市徐汇区市场监督管理局处以10万元罚款。这一案例也佐证了商业公司未经授权采集人脸信息的违法性。
因此,商业公司在采集人脸信息时,必须严格遵守相关法律法规,确保合法、合规地进行信息采集。如果消费者发现自己的人脸信息被非法采集或使用,可以向相关部门进行投诉或举报,以维护自己的合法权益。