小区物业搜集人脸信息，需要分情况判断其合法性。
合法情况：如果物业在获得业主明确、自愿、充分的同意，并严格遵循合法、正当、必要原则，同时切实保障业主个人信息安全的情况下，推行刷脸识别系统用于小区门禁等管理，这一般是合法的。在此过程中，物业应向业主清晰告知收集、使用人脸信息的目的、方式和范围等，确保业主有充分的知情权。
违法情况：若物业未经业主同意，擅自强制收集业主的人脸信息，这就可能违反相关法律法规。人脸信息属于个人生物识别信息，受到法律严格保护。《个人信息保护法》等规定，处理个人信息应遵循知情同意等原则。物业强制刷脸，侵犯了业主对个人信息的自主决定权，也可能因信息管理不善导致业主信息泄露，给业主带来安全隐患。
若业主遇到物业未经同意擅自搜集人脸信息的情况，可与物业协商，要求其停止侵权行为；协商不成，可向相关部门投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。