针对您提出的“业主家玻璃被不明物打个洞，物业该怎么处理”的问题，以下是我的详细解答：

首先，物业应当积极协助业主查明事情真相，并采取相应的措施以保障业主的权益和安全。具体来说，物业的处理方式可以包括以下几个方面：

1. 及时响应与调查：

   • 物业在接到业主报告后，应立即派工作人员前往现场查看，了解玻璃破损的具体情况，包括破损位置、大小、是否对室内造成安全隐患等。
   • 物业应询问业主关于玻璃破损的具体时间和可能的原因，以便进行后续的调查。
   • 物业可以调取小区内的监控录像，尝试找到导致玻璃破损的不明物来源，或者是否有可疑人员或行为。

2. 安全保障措施：

   • 如果玻璃破损严重，存在安全隐患，物业应立即采取措施，如设置警示标志、围挡等，防止人员靠近或发生意外。
   • 物业可以联系专业的维修公司，尽快对破损的玻璃进行修复或更换，确保业主的居住安全。

3. 责任划分与赔偿：

   • 如果经过调查，能够确定导致玻璃破损的责任方（如高空抛物者、小区内其他业主等），物业应协助业主与责任方进行协商，要求责任方承担修复或赔偿责任。
   • 如果无法确定责任方，或者责任方拒绝承担责任，物业可以根据小区的管理规定和业主委员会的决策，考虑是否使用小区公共维修基金进行修复。但此情况需符合相关规定，并需经过必要的程序。

4. 后续跟进与预防：

   • 物业应持续关注此事的进展，确保业主的权益得到妥善处理。
   • 物业可以加强小区内的安全管理，如增加监控设备、加强巡逻等，以防止类似事件再次发生。

综上所述，物业在面对业主家玻璃被不明物打个洞的情况时，应积极响应、调查原因、采取安全保障措施、划分责任并赔偿、以及后续跟进与预防。如果业主在此过程中遇到任何问题或困难，可以及时向物业提出，并要求物业给予合理的解决方案。