关于“客户跑了业务员承担什么责任”这个问题，我们可以从以下几个方面来详细分析：
业务员无过错情况：
- 如果业务员在业务过程中按照公司的正常流程操作，没有违反任何公司规定或法律法规，且客户违约或诈骗导致货款流失，那么业务员通常不需要承担责任。这是因为业务员已经尽到了应有的职责和注意义务。
业务员存在重大过失或故意行为：
- 如果业务员在业务过程中存在重大过失，如未按规定审核客户信用、私自修改合同条款、与客户串通等，导致公司货款流失，那么业务员需要承担相应的责任。
- 具体责任比例会根据业务员的过错程度、公司损失大小等因素来确定。公司可以依据内部规章制度要求业务员赔偿部分损失，但每月扣除的赔偿款不得超过业务员当月工资的20%。如果扣除后剩余工资低于当地最低工资标准，则按最低工资标准支付。
法律建议：
- 对于公司而言，建议完善内部管理制度，明确业务员的工作职责和操作流程，加强对业务员的培训和管理，以预防类似事件的发生。
- 对于业务员而言，建议在工作过程中严格遵守公司规定和法律法规，尽到应有的职责和注意义务，以保护自己的合法权益。
综上所述，客户跑了业务员是否需要承担责任以及承担多少责任，需要根据具体情况来判断。如果业务员无过错，则通常不需要承担责任；如果业务员存在重大过失或故意行为，则需要承担相应的责任。如果你在这方面有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。