网购消费纠纷中，消协一般会通过受理投诉、调查了解情况、进行调解等步骤来处理。具体分析如下：

一. 处理流程

1. 受理投诉：消费者协会首先会受理消费者的投诉，这是处理消费纠纷的第一步。消费者可以通过电话、网络、信函等多种方式向消费者协会提出投诉。
2. 调查了解情况：受理投诉后，消费者协会会对投诉事项进行调查，了解事情的真实情况。这包括向消费者和经营者双方收集证据，必要时还会约谈经销商或者生产商。
3. 进行调解：在了解清楚情况后，消费者协会会组织双方进行调解。调解的目的是使双方都能得到满意，解决消费纠纷。调解前，双方可以提出调解底线，消费者协会会在此基础上进行调解工作，最终促成双方签订调解协议。

二. 法律依据

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会调解的方式解决。

三. 其他解决途径

• 除了请求消费者协会调解外，消费者还可以选择与经营者协商解决、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径来解决消费纠纷。

综上所述，网购消费纠纷中，消协会通过受理投诉、调查了解情况和进行调解等步骤来处理。如果调解不成，消费者还可以选择其他途径来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。