遇到绑架情况，警察在符合法定条件下是可以开枪的。具体来说：

1. 法律依据：根据《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第九条，人民警察在判明有暴力犯罪行为的紧急情形之一，且经警告无效的，可以使用武器。其中，“实施凶杀、劫持人质等暴力行为，危及公民生命安全的”明确属于可以使用武器的情形之一。

2. 使用条件：

   • 警察必须判明存在上述暴力犯罪行为的紧急情形。
   • 必须经过口头警告或者鸣枪警告无效。
   • 如果来不及警告或者警告后可能导致更为严重危害后果的，警察也可以直接使用武器。

3. 特殊情况：

   • 如果实施犯罪的人为怀孕妇女或儿童，除非他们使用枪支、爆炸、剧毒等危险物品实施暴力犯罪，否则警察不得使用武器。
   • 如果犯罪分子处于群众聚集的场所或存放大量易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的场所，除非不使用武器予以制止将发生更为严重危害后果，否则警察也不得使用武器。

4. 停止使用武器的情形：

   • 犯罪分子停止实施犯罪，服从人民警察命令的。
   • 犯罪分子失去继续实施犯罪能力的。

综上所述，警察在遇到绑架等暴力犯罪行为时，如果符合法定条件，是可以开枪的。但这也需要警察根据现场情况做出准确的判断和决策，以确保公众的安全和秩序。如果你或你身边的人遇到类似情况，请立即报警并寻求专业帮助。