关于收费站工作人员要求倒车是否违法的问题，需根据具体情况来判断。以下是对此问题的详细分析：
收费站外普通道路倒车：
- 在允许倒车的路段，且设有明显倒车指示标志的地方进行倒车，是符合交通规则的，不构成违法行为。
- 在不允许倒车的路段倒车，如铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或隧道中倒车，则违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的相关规定，可能会被处以20元以上200元以下的罚款，并记1分。
收费站内倒车：
- 收费站内通常被视为高速公路的一部分，其规定更为严格。若因驾驶员自身原因（如走错通道）在收费站领卡区域或ETC通道内倒车，是极其危险的行为，且违反了《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。此类行为一旦被查处，将面临200元的罚款，并记12分。
- 若因收费站设备故障、交通管制或收费站工作人员的指挥等特殊原因而倒车，则不属于违法行为。在此情况下，驾驶员应遵循现场工作人员的指示，以确保交通的正常运行。
特殊情况：
- 若收费站工作人员因工作需要（如设备故障、交通管制等）要求驾驶员倒车，且此行为不违反交通标志和交通规则，那么在此情况下的倒车是合法的，不会受到处罚。
综上所述，收费站工作人员要求倒车是否违法，需根据具体的情境和条件来判断。驾驶员在通过收费站时，应仔细观察周围的交通标志和指示牌，明确是否可以倒车，并在任何情况下都确保倒车行为的安全，避免造成交通拥堵或事故。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。