物业应当承担相应的赔偿责任。
一. 物业的责任
- 保管义务:根据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。业主将钥匙留给物业,物业即承担了保管钥匙的义务。
- 赔偿义务:物业在保管期间,因保管不善造成钥匙丢失的,根据《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。因此,物业应当承担赔偿责任。
二. 赔偿范围
- 直接损失:物业应当赔偿业主因钥匙丢失而直接产生的损失,例如更换锁具的费用。
- 间接损失:如果业主因钥匙丢失而遭受其他间接损失,如因无法及时进入房屋而产生的额外费用,物业也应当承担相应的赔偿责任。
三. 处理建议
- 协商赔偿:业主可以与物业协商,要求物业赔偿因钥匙丢失而产生的损失。
- 保留证据:业主应保留好相关证据,如与物业的沟通记录、更换锁具的发票等,以备不时之需。
综上所述,物业把业主留的钥匙丢了,应当承担赔偿责任。业主可以与物业协商赔偿事宜,并保留好相关证据。如有进一步需要,您可以继续咨询我。