服刑人员接听亲情电话时，一般不允许其他人在旁听或者通话，具体分析如下：

一. 法律规定与解读

• 《中华人民共和国监狱法》中并未直接规定服刑人员接听亲情电话的具体细节，如是否可以有其他人在旁。但法律的基本原则是保障罪犯的合法权益，同时维护监狱的管理秩序。
• 在实际操作中，监狱为了维护监管安全，防止信息泄露或不当交流，通常会制定具体的通话规定，包括通话时间、通话对象以及通话环境等。

二. 监狱管理实践

• 监狱在管理实践中，一般会规定服刑人员接听亲情电话时应在指定的场所进行，且通常不允许其他非直系亲属或无关人员在旁听或参与通话。
• 这样做的目的是为了保护服刑人员的隐私，同时防止因他人在旁而可能引发的监管风险或不当行为。

三. 实际情况考虑

• 考虑到监狱的特殊环境和监管要求，服刑人员接听亲情电话时应有相对私密和安全的通话环境。
• 如果允许其他人在旁，可能会干扰通话内容，甚至可能引发不必要的争执或冲突。

我的观点：基于上述分析，服刑人员在接听亲情电话时，一般不应允许其他人在旁听或者通话。这是为了保障服刑人员的合法权益，同时维护监狱的管理秩序和监管安全。如有进一步需要，您可以继续咨询我。