当原告代理人不是律师时，开庭时需要注意以下事项以确保诉讼过程的顺利进行：
一、庭前准备
了解案件详情：
- 仔细审阅案件材料，包括起诉状、证据清单等，确保对案件事实、诉讼请求和理由有全面、清晰的理解。
- 与当事人深入沟通，了解案件的背景、争议焦点以及当事人的期望和目标。
熟悉法律程序：
- 熟悉民事诉讼的相关法律法规和程序规定，特别是与案件相关的诉讼程序，如起诉、答辩、举证、质证等。
- 了解法庭的布局、庭审流程以及法官和书记员的职责，以便在庭审中能够迅速适应并配合庭审工作。
准备证据材料：
- 整理并准备好所有证据材料，包括书证、物证、证人证言等，确保证据的真实性、合法性和关联性。
- 对证据进行分类、编号，并制作证据清单，以便在庭审中能够迅速、准确地出示证据。
撰写代理意见：
- 根据案件事实和法律规定，撰写详细的代理意见，阐述当事人的诉讼请求、事实和理由，以及法律依据和证据支持。
- 准备针对对方可能提出的抗辩和反驳的应对策略。
二、庭审中的注意事项
准时出庭：
- 提前到达法庭，确保准时参加庭审。
- 如因特殊情况不能按时出庭，应及时与法官或书记员联系，并申请延期开庭。
遵守法庭纪律：
- 在庭审中保持庄重、严肃的态度，尊重法官、对方当事人和庭审人员。
- 遵守法庭的纪律和规定，如不得随意发言、打断他人发言等。
清晰陈述：
- 在陈述案件事实和理由时，保持清晰、有条理，避免冗长或模糊的表达。
- 突出重点，强调关键证据和法律依据。
积极举证、质证：
- 在举证阶段，按照证据清单逐一出示证据，并说明证据的来源、证明内容和目的。
- 在质证阶段，针对对方提出的证据进行认真审查，提出合理的质疑和反驳。
冷静应对：
- 在庭审中保持冷静、理智的态度，避免情绪化的言辞或行为。
- 对于对方的抗辩或反驳，保持耐心和冷静，进行有理有据的回应。
三、庭后工作
整理庭审笔录：
- 庭审结束后，及时查阅并核对庭审笔录，确保记录准确无误。
- 如有遗漏或错误，应及时向法官或书记员提出并申请更正。
跟进案件进展：
- 密切关注案件的进展和法官的裁判意见，及时与当事人沟通并告知相关情况。
- 根据案件需要，准备后续的诉讼材料或申请强制执行等事宜。
综上所述，作为原告代理人（非律师）在开庭时需要做好充分的庭前准备、遵守庭审纪律、清晰陈述案件事实和理由、积极举证质证以及冷静应对各种情况。同时，庭后也需要及时跟进案件进展并做好相关工作。