关于游乐设施故障的赔偿问题，首先我们要明确的是，如果游乐设施发生故障导致游客伤亡，那么赔偿的责任主体通常是游乐设施的经营者，因为他们负有安全保障义务。接下来，我会从几个方面详细解答这个问题：
一、赔偿责任主体
经营者责任：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，游乐设施的经营者如果未能确保设施的安全，导致游客受伤，就需要承担相应的赔偿责任。
生产者责任：如果游乐设施的故障是由于产品本身的质量问题导致的，那么根据《产品质量法》，游客还可以向生产者索赔。生产者如果不能证明存在法定免责情形，就需要承担赔偿责任。
第三方责任：如果游乐设施的故障是由第三方的过错造成的，比如有人故意破坏设施，那么由该第三方承担侵权责任。但如果经营管理者也有过错，比如未及时发现并修复被破坏的设施，那么他们也需要承担相应的补充责任。
二、赔偿范围
游乐设施故障导致游客伤亡的赔偿范围通常包括以下几个方面：
医疗费用：包括挂号费、检查费、治疗费、药费等实际支出，需要提供医院开具的正规票据作为凭证。
误工费：如果伤者因治疗无法工作，需要按照实际误工天数和收入证明来计算。
护理费：根据护理人员的收入或当地护工标准来计算。
交通费：包含就医、复查等产生的合理交通费用，需要提供相应票据。
营养费：根据伤情酌情确定，通常每日20-50元不等。
残疾赔偿金：如果伤者构成伤残，需要按照伤残等级乘以当地居民人均可支配收入来计算。
精神损害抚慰金：针对严重精神伤害给予补偿，金额由法院综合考量侵权情节、过错程度等因素判定。
后续治疗费：如果伤者需要二次手术或康复治疗，可以提供医疗机构预估费用证明，或通过司法鉴定确定金额。
三、赔偿程序
现场处理与证据收集：受伤后，游客应首先寻求游乐园的急救措施，并尽可能拍摄现场照片或视频，保留相关证据。同时，寻找目击者并记录下他们的联系方式，以便后续需要时能够作证。
与游乐园协商：在伤势稳定后，游客可以与游乐园的管理方进行沟通，明确提出自己的赔偿要求。双方可以就赔偿金额和责任认定进行讨论和协商。
申请调解或法律诉讼：如果协商不成，游客可以向当地的消费者协会或旅游投诉受理机构申请调解。如果调解仍然无法解决问题，游客可以选择向法院提起诉讼，要求游乐园承担赔偿责任。
综上所述，游乐设施故障的赔偿问题涉及多个方面，包括赔偿责任主体、赔偿范围和赔偿程序等。如果游客在游乐园受伤，应及时收集证据并与游乐园协商赔偿事宜。如果协商不成，可以选择申请调解或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。