去银行帮家属交退赃罚款时，备注信息应包含案件的相关信息、款项性质、当事人信息等关键内容。具体建议如下：

一. 案件相关信息

1. 案号：如果已知，应注明法院为案件赋予的唯一编号，例如“（2023）XX 刑初字第 123 号”。这是关联具体案件的关键信息。
2. 当事人姓名：应写明家属的姓名，以便法院识别是哪位当事人的退赃罚款。

二. 款项性质

1. 明确款项性质：必须备注“退赃罚款”字样，以区别于其他费用，如诉讼费、保全费等。

三. 其他建议

1. 与承办法官确认：在缴纳前，建议与承办法官联系，确认具体的缴纳要求和备注信息，以确保款项能够准确无误地处理。
2. 保留凭证：缴纳后应妥善保存转账凭证，以备后续可能出现的查询或核对。

我建议在备注中写明：“（2023）XX 刑初字第 123 号案件，张三退赃罚款”。这样的备注既简洁又明了，能够确保款项被迅速、准确地处理。如有进一步需要，您可以继续咨询我。