家里需要更换水闸时，物业通常应该协调关掉单元里的水闸。以下是对此问题的详细分析：

1. 物业管理职责：

   • 物业公司负责管理小区内的公共设施，包括水电等基础设施。当业主家里需要更换水闸时，这通常涉及到对公共水管的操作，因此物业公司有责任提供必要的协助。
   • 关掉单元里的水闸是为了确保更换水闸过程中的安全，防止因操作不当导致的水流失控或水损事故发生。

2. 业主权益：

   • 作为业主，有权要求物业公司提供合理的物业服务，包括在需要更换水闸时协调关掉单元里的水闸。
   • 物业公司应积极响应业主的合理需求，确保业主的居住安全和便利。

3. 实际操作：

   • 在更换水闸前，业主应提前通知物业公司，并说明需要更换水闸的原因和时间。
   • 物业公司应安排专业人员前往现场，协调关掉单元里的水闸，并协助业主完成更换工作。
   • 更换完成后，物业公司应检查水管是否恢复正常，确保没有漏水等安全隐患。

综上所述，家里需要更换水闸时，物业通常应该协调关掉单元里的水闸。这是物业公司的管理职责之一，也是业主的合法权益。如果物业公司未能提供必要的协助，业主可以向物业公司提出投诉或要求解决。