电动车被拖走后，无法简单地通过支付500元来处理。处理电动车被拖走的情况，需要遵循一系列法定程序，而不是简单地支付一笔费用就能解决。下面我将详细解释如何正确处理这种情况：

一. 明确拖车情况

1. 确认拖车事实：首先，要确认电动车确实被拖走了，可以通过观察现场或询问附近人员来确认。
2. 了解拖车原因：明确电动车被拖走的具体原因，比如是否停放在了禁止停车的区域。

二. 准备必要证件

1. 记录关键信息：如果现场有留下任何通知、编号或执法人员信息，应详细记录下来。
2. 准备证件：收集好身份证、电动车行驶证等相关证件。

三. 联系执法部门

1. 查询车辆位置：通过电话或现场咨询等方式，联系执法部门，询问电动车被拖至何处。

四. 接受处罚

1. 了解处罚内容：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条，违规停车可能面临二十元至二百元的罚款。具体罚款金额会由执法部门根据违规情况决定。
2. 缴纳罚款：按照指定的方式及时缴纳罚款，并保留好缴费凭证。

五. 取回电动车

1. 凭放车单取车：缴纳罚款后，执法部门会出具放车单。携带放车单和相关证件前往指定地点取回电动车。
2. 检查车辆状况：在取回电动车时，应仔细检查车辆是否完好无损。

六. 如有异议，申请复议

如果对处罚决定不服，可以在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼。

我建议车主在处理电动车被拖走的情况时，应保持冷静，按照上述步骤有序处理。同时，也要提醒车主，遵守交通规则是预防此类问题发生的根本措施。如有进一步需要，您可以继续咨询我。