针对你提出的问题，这种协议通常可以被称为“部分退款协议”或“和解协议”的一种。以下是对这一协议的详细解释：

1. 部分退款协议：

   • 当客户要求退订，而公司最初不同意全额退款，但后续同意退还部分款项时，双方可能会达成一个部分退款的协议。
   • 这种协议明确了公司同意退还的金额、退款的时间、方式以及双方在此事上的最终权利与义务。

2. 和解协议：

   • 从更广泛的角度来看，这种协议也可以被视为一种和解协议，即双方通过协商，就争议事项达成了一致意见，以避免进一步的纠纷或诉讼。
   • 和解协议通常包含双方对争议事项的确认、各自的权利与义务、以及解决争议的方式和结果。

在实际操作中，这种协议的具体内容和形式可能会因双方的具体情况、争议的性质以及协商的过程而有所不同。但无论如何，这种协议都应当具备明确性、合法性和可执行性，以确保双方的权利得到保障，并避免未来可能出现的纠纷。

如果你或你的客户在面临类似情况时，建议详细记录协商过程，明确协议的具体条款，并考虑在必要时寻求专业律师的帮助，以确保协议的合法性和有效性。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。