针对您提出的“建材定金退不了也不送货怎么办”的问题，这确实是一个比较棘手的情况，但请别担心，我会尽力为您提供一些建议和解决方案。

首先，我们需要明确一点，定金通常是在购买建材时为了确认购买意向而支付的一部分款项。如果您已经支付了定金，但商家既不发货也不退还定金，那么这可能涉及到了合同违约的问题。

接下来，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

1. 与商家沟通：

   • 首先，尝试与商家进行友好沟通，了解他们不发货也不退定金的具体原因。
   • 表明您的立场和诉求，即希望要么收到所购买的建材，要么退还定金。
   • 尝试协商达成一个双方都能接受的解决方案。

2. 检查合同条款：

   • 回顾您与商家签订的购买合同或协议，特别是关于定金退还和发货时间的条款。
   • 如果合同中有明确约定，商家应当按照合同约定执行。如果商家违约，您可以依据合同条款来维护自己的权益。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果与商家沟通无果，或者商家拒绝履行合同义务，您可以考虑寻求法律帮助。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的诉讼途径。
   • 准备相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。

4. 向相关部门投诉：

   • 如果商家存在违规行为，您可以向当地的消费者保护机构或相关行政主管部门（如市场监督管理局、建委等）进行投诉。
   • 提供详细的情况说明和相关证据，以便相关部门能够进行调查和处理。

5. 考虑其他途径：

   • 如果以上方法都无法解决问题，您还可以考虑通过媒体或社交平台来曝光商家的不当行为，以引起更广泛的关注和帮助。
   • 同时，也可以寻求其他消费者的支持，共同维护自己的权益。

总之，面对建材定金退不了也不送货的问题，您应该积极采取行动来维护自己的权益。通过与商家沟通、检查合同条款、寻求法律帮助、向相关部门投诉以及考虑其他途径等方法，您有望找到解决问题的有效方案。希望这些建议能对您有所帮助！