当红绿灯失效发生车祸时，处理流程涉及多个方面，包括确保现场安全、报警与记录、事故责任判定以及后续的法律程序。以下是一个详细且有条理的解答：

一、确保现场安全

1. 立即停车：无论事故大小，涉事车辆应立即停车，避免造成进一步的伤害或事故。
2. 开启危险报警闪光灯：以警示其他车辆注意，减少二次事故的风险。
3. 设置警告标志：如果可能，应在车后方设置三角警告标志，特别是在高速公路或视线不佳的路段。

二、报警与记录

1. 报警：立即拨打当地的紧急电话（如110）报告事故，说明事故地点、伤亡情况和红绿灯失效的情况。
2. 记录现场：使用手机或行车记录仪拍摄事故现场照片，包括车辆位置、损坏情况、红绿灯状态以及周围环境等。这些证据对于后续的事故责任判定至关重要。
3. 交换信息：与事故中的其他涉事者交换姓名、联系方式、驾驶证和车辆保险信息。

三、事故责任判定

1. 交警调查：交警会到达现场进行事故调查，包括询问涉事者、目击者以及查看现场证据。
2. 红绿灯故障确认：交警或相关部门会调查红绿灯失效的原因，这可能涉及对交通信号灯管理部门的责任追究。
3. 责任判定：根据事故调查结果，交警会出具事故责任认定书，明确各方责任。如果红绿灯失效是事故的原因之一，交通信号灯管理部门可能需要承担相应责任。

四、后续法律程序

1. 保险理赔：根据事故责任认定书，涉事者可以向自己的保险公司申请理赔。如果交通信号灯管理部门有责任，也可能需要参与赔偿。
2. 法律诉讼：如果事故导致严重伤亡或财产损失，且责任划分存在争议，涉事者可能需要通过法律途径解决纠纷。
3. 交通信号灯故障上报：为了预防类似事故再次发生，市民可以通过相关渠道（如交警部门网站或APP）上报交通信号灯故障信息。

五、特别提醒

• 在红绿灯失效的情况下，驾驶员应更加谨慎驾驶，观察路口情况，确保安全后再通过。
• 无论事故责任如何划分，保护现场、救助伤员和报警都是首要任务。

综上所述，当红绿灯失效发生车祸时，应确保现场安全、及时报警并记录相关证据、配合交警调查以明确责任，并根据后续情况参与保险理赔或法律诉讼。同时，市民也有责任上报交通信号灯故障信息，以共同维护道路交通安全。