业主去物业了解事情时录音，一般并不违法。但需要注意的是，录音行为应当遵循一定的法律和道德规范，不得侵犯他人的合法权益。

分析说明

1. 合法性角度：

   • 在我国，录音作为一种取证手段，在符合法律规定的情况下是合法的。业主去物业了解事情时，如果出于维护自身权益、记录沟通内容等正当目的进行录音，通常并不违法。
   • 但需要注意的是，录音过程中不得采用欺诈、胁迫等不正当手段，也不得侵犯他人的隐私权、名誉权等合法权益。

2. 道德规范角度：

   • 虽然录音在法律上可能并不违法，但从道德层面来看，录音行为应当遵循诚信、尊重等原则。业主在录音前应当告知物业工作人员，并征得其同意，以避免引发不必要的纠纷和误解。
   • 如果物业工作人员明确表示不同意录音，业主应当尊重其意愿，停止录音行为。

3. 实际应用建议：

   • 在录音前，业主应当明确自己的录音目的和范围，确保录音行为符合法律和道德规范。
   • 录音过程中，业主应当保持冷静、理性，避免情绪化言辞和行为，以免影响录音的客观性和公正性。
   • 录音结束后，业主应当妥善保管录音资料，不得随意泄露或传播，以免侵犯他人的合法权益。

综上所述，业主去物业了解事情时录音一般并不违法，但应当遵循法律和道德规范，确保录音行为的合法性和正当性。如果业主在录音过程中遇到任何问题或纠纷，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助。