家庭签约费能否退回，主要取决于合同的具体约定以及双方是否存在违约行为。以下是对此问题的详细分析：
一. 合同约定与退费
- 依法成立的合同受法律保护：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条，依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力。这意味着，如果合同中明确规定了家庭签约费的退费条件，那么当这些条件满足时，费用是可以退回的。
- 合同内容决定退费可能性：具体能否退费，还需查看合同中是否有关于家庭签约费退费的相关条款。如果合同中有明确的退费规定，如在一定期限内可以无条件退费，或者因特定原因可以退费等，那么按照合同约定执行即可。
二. 违约与退费
- 中介人的如实报告义务：根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。如果中介人未如实报告，导致委托人基于错误的信息签订了合同并支付了家庭签约费，那么委托人有权要求退费，并可能要求中介人承担赔偿责任。
- 违约责任的承担：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是因为中介方的违约行为导致合同无法履行或履行不符合约定，那么委托人可以要求退回家庭签约费，并要求中介方承担违约责任。
三. 总结与建议
- 查看合同条款：首先，建议仔细查看合同中关于家庭签约费的约定，包括退费条件、退费方式等。
- 沟通协商：如果合同中没有明确的退费条款，或者对退费条款有争议，建议与中介方进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 法律途径：如果协商无果，且认为自己的权益受到了侵害，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
综上所述，家庭签约费能否退回，需要根据合同的具体约定以及双方是否存在违约行为来判断。如有进一步需要，您可以继续咨询我。