酒店因灯光昏暗造成来访客人骨折，若酒店未尽到安全保障义务，则应承担侵权责任，赔偿项目包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。以下是对此问题的详细分析：
一. 责任判定
- 酒店的安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆等经营场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在此案例中，酒店灯光昏暗可能导致客人视线不清，从而摔倒骨折，若酒店未确保照明充足以保障客人安全，则视为未尽到安全保障义务。
- 第三人的因素：同样依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，若客人的骨折是由第三人的行为造成的，由第三人承担侵权责任；酒店若未尽到安全保障义务的，则承担相应的补充责任。但在此问题描述中，并未提及第三人的因素，因此主要责任判定应聚焦于酒店是否尽到安全保障义务。
二. 赔偿范围
- 直接损失：包括客人因骨折而产生的医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等，这些均为治疗和康复支出的合理费用。
- 间接损失：如因误工减少的收入，若客人因骨折无法工作，导致收入减少，酒店也应承担相应赔偿责任。
- 精神损害赔偿：若客人的骨折对其精神造成了严重损害，如留下心理阴影、恐惧等，客人还有权要求酒店支付精神损害赔偿金。
三. 赔偿流程
- 协商：首先，客人应与酒店进行协商，明确赔偿项目和金额。
- 诉讼：若协商不成，客人可以依法向人民法院提起诉讼，要求酒店承担侵权责任并赔偿相应损失。
我建议，客人在与酒店协商赔偿时，应保留好所有相关证据，如医疗费发票、护理证明、误工证明等，以便在协商或诉讼中维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。