对于您所描述的情况，我建议首先尝试通过沟通明确款项性质，若对方仍不配合，可考虑通过法律途径解决。以下是对此问题的详细分析：

一. 明确款项性质

1. 尝试沟通：首先，您可以通过电话、短信或邮件等方式，再次尝试与对方沟通，明确这5000元款项的具体性质和用途。在沟通时，保持冷静和礼貌，尽量引导对方说明款项的具体原因。

2. 记录证据：在沟通过程中，务必记录好通话时间、内容以及对方的回复，这些都可能成为后续处理的重要证据。

二. 法律途径解决

1. 收集证据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。因此，您需要收集所有与这笔5000元款项相关的证据，如通话记录、短信、转账记录等，以证明您的主张。

2. 提起诉讼：若对方仍然拒绝说明款项性质或拒绝退还，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要向法院提交相关证据，并详细阐述您的主张和理由。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，法院将依法对案件进行审理，并作出公正判决。

3. 执行判决：若法院支持您的主张，并判决对方退还5000元款项，但对方仍不履行判决，您可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条的规定，向人民法院申请执行。法院将依法采取多种强制措施，确保判决得到履行。

三. 总结与建议

• 在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 尽量通过沟通解决问题，若沟通无果，再考虑法律途径。
• 在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以备不时之需。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。