在小区因地板松动翘起摔伤跟物业客服联系，可以在一定程度上推动问题的解决，但具体能否完全解决以及解决的程度，取决于多个因素。以下是对此问题的详细分析：

一. 物业客服的角色与职责

1. 接待与沟通：物业客服是连接业主与物业公司的桥梁，他们负责接待业主的咨询、投诉，并及时转达给相关部门进行处理。

2. 信息管理：物业客服会收集、整理和更新业主信息，确保在处理问题时能够迅速定位并解决问题。

3. 协调处理：物业客服会协调各部门解决业主提出的维修、保洁、安保等问题，并及时反馈处理进度。

二. 联系物业客服可能的结果

1. 记录并转达问题：当你因地板松动翘起摔伤后联系物业客服，他们会记录下你的问题，并转达给相关部门，如维修部门或安保部门。

2. 启动处理流程：物业公司在收到客服转达的问题后，会启动相应的处理流程，对地板松动翘起的问题进行调查、评估，并采取相应的维修措施。

3. 协商赔偿事宜：如果物业公司确认其对地板松动翘起负有责任，且该问题与你的摔伤有直接因果关系，那么物业公司可能会与你协商赔偿事宜，包括医疗费、护理费等实际损失。

三. 影响问题解决的因素

1. 责任认定：物业公司是否承担责任，以及承担多少责任，需要依据《中华人民共和国民法典》的相关规定进行判定。如果物业公司未尽到安全保障义务，导致业主受伤，那么物业公司应当承担相应的法律责任。但同时，如果业主自身也存在过错（如未注意安全、超速超载等），那么责任可能会相应减轻。

2. 证据收集：在主张权益时，你需要提供充分的证据来证明地板松动翘起与你的摔伤之间存在因果关系。这包括但不限于现场照片、视频、证人证言等。

3. 协商结果：最终能否通过协商解决问题，以及赔偿的金额和方式，都取决于双方的具体情况和协商结果。如果协商不成，你可能需要通过法律途径解决争议。

四. 我的建议

1. 及时联系物业客服：在摔伤后，第一时间联系物业客服，详细描述问题并留下联系方式，以便物业公司能够及时跟进处理。

2. 收集并保存证据：在治疗过程中，注意收集并保存与摔伤相关的证据，以便在需要时提供证明。

3. 了解相关法律法规：在主张权益时，了解并熟悉相关法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。

4. 寻求专业帮助：如果与物业公司协商不成，或者对法律程序不熟悉，可以考虑寻求专业律师的帮助。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。