我在公司园区因为地砖翘起来摔倒是物业的责任吗-张冬冬律师|法行宝
2026-06-29 房产纠纷

结论:您在公司园区因地砖翘起摔倒,物业是否担责不能一概而论,需结合具体情况判断,一般来说,如果物业未尽到安全保障义务,则可能需要承担相应责任。以下从不同角度为您详细分析:

从物业的安全保障义务角度分析

根据相关法律规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,其中包括对物业管理区域内的环境卫生、公共秩序等进行维护和管理,保障业主和使用人的人身、财产安全。公司园区作为物业管理区域,物业有义务确保园区内的公共设施,如地砖等处于安全状态。

  • 若物业未尽到义务:如果物业明知地砖翘起存在安全隐患,却未及时采取措施进行修复,也未设置明显的警示标志提醒过往人员注意,导致您摔倒受伤,那么物业没有尽到安全保障义务,应当承担相应的侵权责任。例如,园区内某块地砖已经翘起多日,物业工作人员在日常巡查中已经发现,但一直未安排维修人员进行处理,也没有在周围设置“小心地滑”等警示标识,这种情况下您因地砖翘起摔倒,物业就需要承担责任。
  • 若物业已尽到义务:如果物业在日常管理中已经按照规定对园区进行了巡查,在地砖刚出现翘起情况时就及时发现并设置了警示标志,同时尽快安排维修人员进行修复,但由于维修需要一定时间,在这期间您不小心摔倒受伤,此时物业可能已经尽到了安全保障义务,一般不需要承担责任。不过,如果物业设置的警示标志不够明显,不足以引起您的注意,导致您没有看到而摔倒,物业可能仍需承担一定的责任。

从您自身的过错角度分析

在判断物业是否担责时,还需要考虑您自身是否存在过错。如果您在行走过程中没有尽到合理的注意义务,例如一边低头玩手机一边走路,没有注意到前方地砖翘起的情况,从而导致自己摔倒受伤,那么您自身也需要承担一定的责任。根据法律规定,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。在这种情况下,法院可能会根据双方的过错程度,划分物业和您各自承担的责任比例。比如,法院认定物业承担 70%的责任,您承担 30%的责任。

维权建议

  • 收集证据:如果您认为物业需要承担责任,首先要收集相关证据,如事故现场的照片、视频,证明地砖翘起的情况以及您摔倒受伤的事实;还可以寻找目击证人,获取证人的证言;保留好医疗诊断证明、医疗费用发票等,证明您受伤的程度以及因受伤所产生的费用。
  • 与物业协商:在收集好证据后,您可以先与物业进行协商,要求物业承担相应的赔偿责任。协商时,要明确提出您的诉求,如赔偿医疗费用、误工费、护理费等,并说明依据。
  • 寻求第三方调解或诉讼:如果与物业协商不成,您可以向相关的调解组织申请调解,如社区调解委员会、物业纠纷人民调解委员会等。如果调解也无法解决问题,您可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助,可以直接向我咨询,我会为您提供专业的法律服务。