如电子抓拍电动车没戴头盔且收不到处罚决定，应主动联系交警部门查询并处理。具体分析如下：

一. 主动联系交警部门

1. 查询处罚记录：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，驾驶人未按规定戴安全头盔属于违反道路交通安全法律的行为，应受到相应的处罚。如你通过电子抓拍得知自己未戴头盔，但迟迟未收到处罚决定，可能是邮寄地址有误、联系方式不畅或系统延迟等原因导致。此时，你应主动联系当地交警部门，查询是否存在相关处罚记录。

2. 了解处罚详情：在查询过程中，你可以了解具体的处罚内容、罚款金额以及支付方式等详细信息。如确实存在处罚记录，应及时按照交警部门的指示进行处理。

二. 处理处罚决定

1. 接受处罚：如查询结果确认你未戴头盔的行为已被记录并需接受处罚，你应按要求支付罚款或执行其他处罚措施。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条，非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的，处警告或者五元以上五十元以下罚款。

2. 提出异议：如你认为处罚决定存在错误或不当之处，可以向交警部门提出异议，并申请复核。在提出异议时，应提供充分的证据支持你的观点。

三. 后续注意事项

• 遵守交通法规：无论是否收到处罚决定，你都应严格遵守交通法规，确保自身和他人的安全。骑电动车时务必佩戴安全头盔，以减少交通事故的风险。
• 保持联系方式畅通：为确保能及时收到交警部门的通知和处罚决定，你应保持联系方式的畅通，如手机号码、邮寄地址等发生变更，应及时告知交警部门。

我建议，在处理此类问题时，应保持积极、主动的态度，及时与交警部门沟通并处理相关事宜。如有进一步需要，您可以继续咨询我。