网约车中途抛客是违法的。
网约车作为公共交通服务的一部分,其驾驶员有义务按照约定的路线将乘客安全送达目的地。中途抛客不仅违反了与乘客之间的合同约定,也损害了乘客的合法权益,如耽误行程、增加额外费用等。同时,这种行为也影响了网约车行业的整体形象和信誉。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关规定,网约车驾驶员不得有途中甩客或故意绕道行驶等行为。若违反,将受到相应的法律处罚。具体来说,对于途中甩客等严重违反服务质量信誉考核指标的行为,县级以上出租汽车行政主管部门有权责令改正,并处以200元以上2000元以下的罚款。这一规定旨在维护市场秩序,保障乘客的合法权益,促进网约车行业的健康发展。
因此,作为网约车驾驶员,应当严格遵守相关法律法规和运营服务标准,提供优质的服务,确保乘客的出行安全和舒适。而作为乘客,若遇到网约车中途抛客的情况,可以及时向网约车平台投诉,并提供相关证据以便后续维权。同时,也可以向当地的交通运输管理部门举报该违规行为,他们会依法进行调查和处理。