网约车拉客是否违法及如何处理，需根据具体情况来判断，以下是详细分析：
未取得经营许可从事网约车经营活动
- 违法性：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，未取得经营许可，擅自从事或变相从事网约车经营活动的，属于违法行为。
- 处理措施：县级以上出租汽车行政主管部门将责令改正，并予以警告，同时处以10000元以上30000元以下的罚款。若此行为构成犯罪，还将依法追究刑事责任。
线上线下车辆、驾驶员不一致
- 违法性：若网约车平台公司提供的车辆、驾驶员与报备信息不一致，也构成违规。
- 处理措施：县级以上出租汽车行政主管部门同样会责令改正，并处以5000元以上10000元以下的罚款。在情节严重的情况下，罚款金额将提升至10000元以上30000元以下。
驾驶员违规行为
- 途中甩客或故意绕道行驶：此类行为将由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，并对每次违法行为处以50元以上200元以下的罚款。
- 违规收费：同样，对于违规收费的行为，也将由相关部门责令改正，并对每次违法行为处以50元以上200元以下的罚款。
- 未携带相关证件：若驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》或《网络预约出租汽车驾驶员证》，县级以上出租汽车行政主管部门将责令改正，并处以20元以上200元以下的罚款。
特殊情况：拉到偷渡客
- 不知情时：网约车司机若拉到偷渡客且不知情，通常不受处罚。但司机应提高警惕，加强乘客身份验证，避免涉及此类违法行为。
- 知情并协助或参与：若司机知情并协助或参与偷渡行为，则将面临行政责任、刑事责任乃至其他法律责任。根据《中华人民共和国刑法》第三百二十一条，运送他人偷越国（边）境的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；有加重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
其他处罚措施
- 扣分：驾驶员的驾驶证可能会被扣除一定的分数，影响其驾驶资格。累积扣分达到一定标准时，可能会面临驾驶证吊销的风险。
- 暂停运营：对于情节严重的违规行为，可能会责令网约车暂停运营一段时间，以示警示。
- 纳入不良记录：违规行为将被记入网约车经营者或驾驶员的不良记录，对其后续的运营资质审核、市场准入等产生不利影响。
建议与指导：
- 网约车经营者和司机应严格遵守相关法律法规，确保合规经营。在接单前，应加强对乘客的身份验证，确保不搭载涉嫌偷渡等违法行为的乘客。
- 提高法律意识，了解并遵守相关法律法规，以确保自身合法权益不受侵害。若遇到法律问题或纠纷，应及时咨询专业律师，获取专业的法律建议和帮助。
网约车行业的健康发展离不开严格的法律法规和有效的监管机制。无论是网约车平台公司还是驾驶员个人，都应严格遵守相关规定，确保合规经营和服务质量。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。