外包公司不可以直接去家里收账款。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 收账行为的法律限制

1. 非法侵入住宅：根据《中华人民共和国刑法》第二百四十五条，非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。外包公司若未经允许进入债务人家中收账，可能构成非法侵入住宅罪。
2. 催收行为的合法性：合法的催收行为应当在法律允许的范围内进行，且不得侵犯债务人的合法权益。直接上门收账，尤其是采取威胁、恐吓等手段，是违法的。

二. 合法的收款途径

1. 协商：外包公司可以通过电话、邮件等合法方式与债务人进行沟通，协商还款事宜。
2. 法律途径：若协商无果，外包公司可以代表债权人向法院提起诉讼，通过法律途径来追讨债务。

三. 对债务人的保护

1. 隐私权：债务人的住宅是其私人领域，享有隐私权保护。外包公司不得随意侵入或干扰债务人的正常生活。
2. 合法权益：债务人在面对催收时，也有权要求催收行为合法、合规，不得受到侮辱、威胁等不法侵害。

综上所述，外包公司不可以直接去家里收账款。正确的做法是通过合法途径与债务人协商或向法院提起诉讼来追讨债务。我建议外包公司在收款过程中严格遵守法律法规，尊重债务人的合法权益，避免采取违法或不当的催收手段。如有进一步需要，您可以继续咨询我。