故意少发货侵害了什么权益呢-王肇逵律师|法行宝
2025-07-06 合同纠纷

故意少发货侵害了消费者的公平交易权和知情权。

一. 公平交易权

  1. 法律依据:根据《消费者权益保护法》第十条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”
  2. 分析说明:故意少发货是经营者未按照约定提供足量商品的行为,这直接违背了消费者在购买时所能期望的“计量正确”的公平交易条件。消费者支付了对应价款,却未获得相应数量的商品,显然是不公平的。

二. 知情权

  1. 法律依据:根据《消费者权益保护法》第八条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
  2. 分析说明:在交易过程中,消费者有权了解商品的真实情况,包括商品的数量。如果经营者故意少发货,且未事先告知消费者,就侵犯了消费者的知情权。消费者可能基于错误的信息做出了购买决定,这损害了其合法权益。

我建议,如果消费者遇到故意少发货的情况,应及时与经营者沟通协商,要求补足商品或退款。如果协商无果,可以向消费者协会或相关行政部门投诉,以维护自己的合法权益。如有进一步需要,您可以继续咨询我。