针对美团超时且态度不好的问题，消费者有权要求赔偿，并可以通过以下步骤和途径来维护自己的权益：
一. 申请赔付
检查订单页面：
- 首先，消费者应检查订单页面，确认订单是否存在超时现象，并查看是否有相关的超时赔付条款。
联系商家或骑手：
- 如果发现订单超时，消费者可以尝试联系商家或骑手，询问订单的具体情况，并协商可能的解决方案。
申请平台介入：
- 如果商家或骑手的回应无法让消费者满意，或者他们拒绝承认超时的事实，消费者可以向美团外卖平台申请介入，并提供相关的证据，如订单截图、聊天记录等。
等待处理结果：
- 平台在收到消费者的申请后，会进行调查，并根据调查结果给出相应的处理方案。如果消费者的申请被批准，平台会按照赔付规则向消费者支付相应的赔偿金。
二. 针对态度不好的问题
评价及留言：
- 消费者可以在平台上对用餐配送的服务情况进行差评或留言，以表达不满并提醒商家注意服务态度。
联系商家投诉：
- 消费者可以直接联系商家，对配送服务进行投诉，并要求商家对态度不好的行为进行道歉和相应的赔偿。
向消费者协会举报：
- 如果商家的行为严重侵犯了消费者的合法权益，消费者可以向当地的消费者协会举报商家的侵权行为，寻求协会的帮助和支持。
三. 法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条：
- 该条款规定了国家保护消费者的合法权益不受侵害，并采取措施保障消费者依法行使权利。因此，当消费者的订单因为超时而受到影响时，有权依法申请赔付。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条：
- 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严得到尊重的权利。商家态度不好侵犯了消费者的人格尊严权，消费者有权要求商家进行赔偿。
四. 我的观点
- 我建议消费者在遭遇美团超时且态度不好的问题时，保持冷静，按照上述步骤和途径来维护自己的权益。
- 同时，消费者也应了解清楚美团平台的相关赔付政策和服务条款，以便在申请赔付时更加顺利。
- 如有进一步需要，您可以继续咨询我。