续租时收取信息服务费是否合理，取决于具体的租赁协议和服务内容。以下是对这一问题的详细分析：

1. 租赁协议中的约定：

   • 如果租赁协议中明确规定了续租时需要支付信息服务费，并且该费用是合理且透明的，那么收取信息服务费就是合理的。
   • 如果租赁协议中未提及续租时的信息服务费，或者该费用明显不合理（如过高或未明确服务内容），则收取该费用可能不合理。

2. 服务内容的实际价值：

   • 如果信息服务费对应的是具体的、有价值的服务（如提供房源信息、协助续租手续等），并且这些服务是租客在续租过程中确实需要的，那么收取费用是合理的。
   • 如果所谓的信息服务费没有对应的具体服务，或者服务内容与实际价值不符，那么收取该费用可能就不合理。

3. 市场惯例与公平性：

   • 在某些地区或行业，续租时收取信息服务费可能是一种市场惯例。如果这是普遍做法，并且费用合理，那么可以认为是合理的。
   • 如果该地区或行业没有这样的惯例，或者费用明显高于市场平均水平，那么可能就不合理。

4. 法律法规的约束：

   • 在某些地区，相关法律法规可能对租赁市场的费用收取有明确规定。如果信息服务费的收取违反了相关法律法规，那么就是不合理的。
   • 如果法律法规未对此类费用做出明确规定，则需要根据协议内容和服务内容来判断。

综上所述，续租时收取信息服务费是否合理，需要综合考虑租赁协议中的约定、服务内容的实际价值、市场惯例与公平性，以及法律法规的约束。如果你在这方面有具体的疑问或遇到了问题，可以详细描述情况，我会为你提供更具体的法律建议。