三包政策规定产品保修期为2年，但商家只提供一年是违法的。下面我来详细解释一下：

三包政策规定

根据《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》（即三包规定），对于特定商品（如家电、汽车等），国家明确规定了保修期限。如果三包政策规定某类产品的保修期为2年，那么商家应当遵守这一规定，提供相应期限的保修服务。

商家行为分析

1. 违反三包规定：如果商家只提供一年的保修期，而三包政策规定为2年，那么商家的行为显然违反了三包规定，侵害了消费者的合法权益。
2. 法律责任：商家因违反三包规定而需要承担相应的法律责任，包括但不限于被消费者投诉、受到行政处罚以及赔偿消费者因此遭受的损失等。

消费者权益保护

1. 要求商家履行保修义务：消费者有权要求商家按照三包政策的规定提供保修服务，如果商家拒绝或拖延，消费者可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
2. 索赔权利：如果因商家未履行保修义务而导致消费者产生损失，消费者有权要求商家进行赔偿。

综上所述，三包政策规定了产品保修期为2年，商家只提供一年保修是违法的。消费者有权要求商家按照三包政策的规定提供保修服务，并维护自己的合法权益。如果你在这方面遇到了问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。