遇到个人退货不给退款的情况，您可以按照以下步骤处理：

结论前置

您有权要求退货退款，特别是当商品存在质量问题或与约定不符时。您应先与卖家协商，协商无果可向消费者协会投诉，或考虑向法院提起诉讼。

具体步骤

1. 分析交易性质与约定：

   • 首先，回顾双方的交易过程和约定，特别是关于退货的政策或条款。
   • 如果双方没有明确的退货约定，但商品存在质量问题或与描述不符，您有权依据《民法典》要求退货。

2. 保留购买证据：

   • 收集并保存所有与交易相关的证据，如交易记录、聊天记录、支付凭证、商品照片等。
   • 这些证据在后续协商或诉讼中将起到关键作用。

3. 与卖家协商：

   • 尝试与卖家进行沟通，明确表达您的退货诉求和理由。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的冲突。

4. 向消费者协会投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉。
   • 消费者协会将协助您与卖家进行调解，寻求双方都能接受的解决方案。

5. 考虑法律诉讼：

   • 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。
   • 在提起诉讼前，请确保您已准备好充分的证据和诉状。
   • 诉讼过程可能会涉及一定的时间和费用成本，因此请在做决定前仔细考虑。

法律依据

• 《民法典》：规定了买卖合同的双方权利和义务，包括商品的质量要求、退货政策等。
• 《消费者权益保护法》：保护消费者的合法权益，规定了消费者享有七天无理由退货等权利（针对符合条件的交易）。

注意事项

• 在整个过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 尽可能通过合法途径维护自己的权益，不要轻信非正规渠道或个人的承诺。
• 如果需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我将竭诚为您提供支持。